Tagesarchiv: 10. August 2012

“Dienst am Kunden” – ein Buch mit sieben Siegeln

Veröffentlicht am 10. August 2012 von

Der Kunde wünscht sich einen kompetenten Ansprechpartner, der höflich und erreichbar ist, ihn versteht, ihm schnell weiter hilft und schließlich eine Lösung findet, mit der der Kunde zufrieden ist. Ob der Anbieter das leisten kann, hat entscheidenden Einfluss auf das … Weiterlesen →

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